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疫情期间小区电梯放卫生纸有人说话了

更新时间:2020-07-26 20:35点击:

  眼下正处在抗击疫情的特殊时期,基本上,只要出门必带口罩。由于病毒传播性强,不仅可以通过飞沫传播,还能通过接触传播,为此,很多地方的小区都在积极行动。

  这两天,网上报道了很多城市的小区电梯里多了一次性电梯按钮专用纸或者手套,以便手指不直接接触到电梯按钮,防止接触感染。

  放纸巾这样的行为,当然是为了防范疫情做出的暖心举动,可问题是,这样做的效果如何?是否有更好的防范措施?

  一位在腾讯设计服务8年的老鹅用互联网思维解读了电梯里的纸巾:到底错在哪里?

  因此,可以看到,这种想法或设计是有问题的,因为所有人并不是我们想的那样。

  电梯间的抽纸设计,从设计专业角度讲叫:错误的设计,而不是 “不好的设计”,这个设计没有任何价值,只会滋生更多的问题:

  设计前需要思考什么?1)抽纸放在多高的位置合适?小孩子、轮椅用户能不能够到?

  3)使用后的纸巾如何处理?如果用户将纸巾原地丢弃,是否给环境、其他用户和物业带来负面影响?

  5)如果纸巾盒最后几张不好抽取,用户直接伸手进去而导致其它纸巾被污染怎么办?

  在抽纸设计方案之前就需要思考到的用户行为样本,体现了设计方案的严谨性和专业性。

  永远不要忽视用户行为的复杂性,设计通道中减少用户出口,让用户直线抵达目的,将复杂而隐性的工作交给专业人士,让用户享受简单。

  保鲜膜的设计方案是正确的设计,将消毒和定期更换的工作留给专业人士,为用户呈现简单的操作界面,就是最优秀的设计方案。

  在解决设计问题时,应先思考设计本身存在的价值,而不是用新的设计来挽救一个错误的设计。

  在互联网的产品设计中,我们操作最多的是网上购物,整个用户行为需要经过购物车、订单页面和付款页面。

  我们会分析用户支付行为的时长及支付失败的数据,表明流畅的设计会带来更稳定的成交量

  ,这些页面设计中,绝不会出现营销相关的设计,例如:在结算按钮旁边加一个优惠券的图标或在付款页面增加一个悬浮抽奖图标。所以,

  一键购买、免密支付、小额免密支付、自动定位默认地址等等,这些都是在缩短用户行为操作与订单之间的距离,即ABC三点距离是否能缩短为AB间的距离,AB是否可以直接缩短为A,一键购买就是A(单点用户行为)这是最快的成交设计方式。不难看出,

  电梯里面的抽纸设计是错误的设计,带来了如此之多的社会问题,错误的设计被效仿后,错误又将倍数放大。

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